初めてECサイトを開店するショップから運営中の店舗まで、楽天RMSやストアクリエイターProの運営に必要な決済･配送の設定、看板･デザイン制作、商品登録やカテゴリ管理を解説します。
オープン準備
ECサイトを本OPENする前の準備段階では、決済･配送関連の設定やクレジット導入の審査など様々あります。楽天やヤフーへモール出店する場合は、出品する商品やECサイト自体のオープン前審査もある為、1か月程度は準備期間が必要です。
楽天オープン審査の流れ
ヤフー開店申請の流れ
makeshopご利用ガイドや決済･配送設定
大枠デザイン
ECサイトの看板や大枠デザインとなる共通ヘッダー･フッターのクオリティは店舗の独自性を出してお客様に信頼感を与え、安心して購入してもらう為に重要です。楽天･ヤフーはデザイン制限がありますが、機能の範囲内で質の高いサイト構築が必要です。
楽天の看板設定
ヤフー新ストアデザイン看板設定
トップページ
ECサイトのトップページは店舗の顔になるページです。もっと見たくなるおすすめ商品を掲載したり、印象的なスライドバナーを設置したりページ離脱を防ぐ工夫がいります。また、休業案内や新商品入荷など店舗からのお知らせ機能も必要です。
新デザインの楽天トップページ設定
ヤフーTOPページのフリースペース
商品カテゴリ
ECサイトのカテゴリは訪問者が見やすく商品を探す為に重要です。商品のジャンルで分けたりブランド別に分けたり商品数が多いショップの場合は、商品データを整理して管理する必要があり、カテゴリ分けはスムーズな運営の為にも重要です。
楽天RMSのカテゴリ管理
ストアクリエイターProのカテゴリ管理
商品ページ
ECサイトの商品ページに掲載する仕様･サイズなど説明文は、お客様が商品をカートに入れる前に必ず見る文章です。また、文章内に検索ワードが入っているとSEO効果もあるため商品毎に購入者が必要としている情報を把握して説明文を作る必要があります。
楽天RMSのジャンルIDとカタログID
ヤフーのプロダクトカテゴリとJANコード
makeshopの商品説明文
レコメンド
ECサイトで人気ランキングや「この商品を買った人は･･･」など関連商品のレコメンドはクロスセル･アップセルに直結します。「送料無料まであと〇円」など購入単価を上げる為のレコメンド機能が付いているカートも多く、売上UPの為に必要な対策です。
楽天RMSの共通バナー設定
ヤフーのおすすめ商品設定
makeshopの人気ランキング
カラーミーの組合せ購入パターン
独自フリーページ
ECサイトにおいて直接商品と関係の無いフリーページは、よくある質問や実店舗紹介ページなどお客様の疑問に答えたり不安を解消したりする為に重要です。また、特集ページをLP制作して集客したりSEO的にも効果があったり重要です。
楽天GOLDでLP制作
ヤフーのカスタムページ作成
makeshopのフリーページ管理
カラーミーのフリーページ制作
表示･非表示
ECサイトをリニューアルする為に改装中にしたり、入荷まで一部の商品を非表示にしたりサイト自体や商品ページのステータスを表示･非表示で切り替える機能は楽天･ヤフー、自社ECカートにも付いており機能を理解すると効率良い運営が出来ます。
楽天の店舗ステータス
ヤフーの一時休店情報設定
makeshopの開店状態の設定
カラーミーの開店・閉店設定
商品画像
ECサイトの商品ページに掲載する商品画像は購入率をUPする為に一番重要です。物撮り画像やディテール･着用画像など1商品あたり10枚は掲載した方が良いです。また楽天･ヤフーと多店舗運用している場合は画像管理の面でも工夫が必要です。
楽天R-Cabinetで画像管理
ヤフーの画像管理
makeshopの複数イメージ登録
クラウドサーバ
ECサイト運営ではバナーや商品画像が大量になってきます。楽天にはGOLD、ヤフーにはトリプルというFTP接続できるクラウドサーバ領域があります。多店舗運用しているショップはどのサーバに何の画像をUP･管理しているのか把握した運用が必要です。
楽天GOLDの使い方
ヤフートリプル管理ツール
makeshopのファイルサーバ
